没有战略就没有必须的设计。
今天企业想赢得更好的发展，就必须根据顾客已有认知来配置资源，包括设计和传播资源。 准确的设计，能有效强化品牌定位，帮助品牌在潜在顾客心智中获得一个有利的印象，并能够持久地影响他的购买决策行为。
战略定位
1. 分析整个外部环境，确定“我们的竞争对手是谁，竞争对手的价值是什么。”
2. 避开竞争对手的顾客心智中的强势，或是利用其强势中蕴含的弱点，确立品牌的优势位置——定位。
3. 为这一定位寻找一个可靠的证明——信任状。
4. 将这一定位整合进企业内部运营的方方面面，特别是传播上有足够的资源，以将这一定位植入顾客的心智。
体验流程
品牌体验是顾客对品牌的具体经历和感受。
当然，“体验”的内涵要远远超出品牌旗帜下的产品和服务。
它包含了顾客和品牌或供应商之间的每一次互动——从最初的认识，通过选择、购买、使用，到坚持重复购买。
强力信号
在用户体验过程中，最能与消费者产生交流的方式，归属为强力信号，可以实现准确、高效传播。
品牌建设
经历品牌定位、品牌架构、品牌推广、品牌识别、品牌延伸、品牌资产，期间需要较长时间的设计、宣传、维护。